구매대행이란?

언어,결제,AS 등의 문제로 고민하는 고객님들께 쇼핑을 도와드리는 쇼핑솔루션을 말합니다.

※ DF-FORWARDER 구매대행 신청서 작성방법

- 구매대행은 중국현지 쇼핑을 도와드리고 있습니다.

- 구매대행 신청서 작성 전에 꼭 수입금지 품목을 확인하세요.

- 구매대행 신청서 작성시 구매요청 사이트가 정식 사이트인지 꼭 확인부탁드립니다. 정식 사이트나 공식 홈페이지가 아닌 경우

  물건 미발송, 지제권침해 제품 등이 배송되는 등 피해가 발생하고 있습니다. DF-FORWARDER는 고객님의 신청서 작성대로

  구매를 대행해 드리기 때문에 사이트에 대한 확인까지 불가능하며 이에 대한 피해는 DF-FORWARDER에서 책임지지 않습니다.

- 구매대행 신청 후 상품금액이 책정되면 상품금액, 수수료, 배송비등 결제비용이 추가됩니다.

- 적용할 수 있는 할인코드는 반드시 명시해 주시고 미기제로 인한 손해는 DF-FORWARDER 에서 책임지지 않습니다.

- 상품구입이 진행된 이후 신청서 취소 및 상품 정보 수정은 불가능합니다. 상품 국제배송 진행전 상품정보 또는 개인정보 수정은 가능 합니다.

- 신청시 내용에 사진,품명,브랜드,사이즈,칼라,수량 등 옵션을 정황하게 입력해주시길 바랍니다.

- 신청서 작성하였으나 판매처에 상품이 품절되는 상황도 있습니다.

※ 유의사항

- 구매대행 신청서 작성시 정확한 상품주소(URL)을 입력해주시기 바랍니다.

  온라인 구매대행 특성상 고객님이 입력해주신 상품주소로 제품을 구매하며 제품검수는 사이즈.칼라,수량,심한파손 등 기본검수만 진행해드립니다.

  정밀 검수 신청시 필요한 요구사항을 정확하게 메모해주시길 바랍니다.

  메모에 기제되지 않은 경우 외관만 정밀하게 검사해 드립니다.

[상품별검수규칙]

* 기본검수에 품질 검수는 포함되지 않습니다. 제품 품질 문제로 인한 문제는 DF-FORWARDER에서 책임지지 않습니다.

* 의류, 신발, 가방 등의 미싱불량,파손, 부속품 누락, 오염유무는 정밀검수 선택시에만 확인가능합니다.

* 이불, 침낭, 텐트, 커튼 등 부피가 큰 제품은 정밀검수 진행이 불가능합니다.

* 전자제품은 내부구조 확인 및 작동유무에 대한 테스트는 불가능합니다.

* 제품을 착용해보거나 작동해보는 검수요청 서비스는 지원되지 않습니다.

* 원포장 박스로 도착하는 유모차, 카시트, 작동완구 등은 오픈하지 않으므로 내부구성품 확인 및 제품하자나 파손여부에 대한 검수가 불가능합니다.

* 가구, 조명류 등 일부 생활용품의 스크레치, 작동여부, 내부 구성품은 확인이 불가능합니다. 

※ 대행 수수료

- DF-FORWARDER 구매대행 수수료는 (1,000~1,0000)원 입니다.

※ 구매대행 취소/환불/반품

- 구매대행 신청후 상품구입 내용이 확인 되지 않거나 상품대금 미결제시 구매대행 신청은 자동 취소됩니다.(24시간 후) 

- 구매대행 대금 결제이후 무단취소는 불가능 합니다.

- 구입된 상품 물유센터 도착후 하자또는 파손이 확인 되면 고객님께 연락드려 환불 또는 교체 처리를 진행해 드립니다.

- 구입상품 배송중 반품을 신청 하는 경우 1:1 문의를 통해 반품가능 여부를 확인한후 반품이가능한경우 반품 수수료(1,000원)와 택배반품비용이 청   구해드립니다. (구매대행 수수료는 환불해 드리지 않습니다.)

- 구입하신 쇼핑몰에서 품절또는 기타문제로 주문 취소처리를 해드리는 경우 결제하신 금액의 전체를 환불해 드립니다.

※ 필수사항

- 구매대행 요청하시는 상품은 통관 가능 여부인지 관세청(125) 또는 세관에 문의하신 후 구입 하시길바랍니다.

- 세관에서 통관불가한 제품으로 판정되여 반송 및 폐기처분 벌금 등 상황이 발생하는 경우 DF-FORWARDER 에서 책임지지 않습니다.

- 수입통관 반입 금지 성분 관련 반입 여부 관련 상담은 농림축산 검역본부 인천공항 지역본부 화물검역과(032-740-2625)로 문의해 주시기 바랍니다.