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또한 택배사 정책에 의거한 취급불가 제품 (쉽게 파손되는 제품)도 중량 화물로 진행 됩니다. 또한 박스포장 되지 않고
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만약 합산취하가 되어도 상관없이 일괄출고를 원하신다면 혼선 방지를 위해 출고일 전날 오후 5시전까지 저희 1:1고객센터로 일괄출고요청 해주셔야합니다.
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당사로 회수를 올 경우 거절되오니 이점 꼭 주의 부탁드립니다
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당사의 회원이 아닌 중국 셀러로부터 전화문의가 오는경우 어떠한 안내도 어려운 점 양해 부탁드립니다
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예1) 택배송장 조회시 도착완료로 표시되나 수취인이 물품을 수령하지 못했다고 하는경우->회원사에서 기사 및 택배사와 직접 확인
예2)택배송장 조회시 접수조회가 되지만 이동이 없는 경우 ->회원사에서 택배사와 직접 확인
◆화물이 국내에 입항하여 국내세관에 반입된 후 목록통관취하,통관보류 등 사유로 세관창고 체류기간이 길어지면 세관 추가창고료가 발생하며
지정장치장 특송화물 요율 x2의 비용을 회원에게 청구합니다.
목록통관취하, 통관보류 등 사유의 안내는 발생당일 당사에서 안내드릴 수 없으며, 당사의 안내 후 당사에 자료전달 및 처리요청을 접수 하였을 지라도
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세관신고 최소금액인 1로 기재하며 미기재로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.)
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